クラウド電話サービスのクラウド型コールセンタシステム/CTI
ボタン
クラウド電話サービスのクラウド型コールセンタシステム/CTI
ボタン

クラコール/clocall CTIとは?

ABOUT clocall CTI / CallCenterSystem
コストはどこよりもクリア

コストはどこよりもクリア

電話回線工事不要の為、初期投資は0円!
ご利用内容をいつでも変更できるため、使いたい数だけを無駄なくご利用頂けます!

開始までのステップが最小限

開始までのステップが最小限

オンライン上で簡単申し込みにより、開始までの面倒な手続きは一切なし!簡単3ステップ!

誰でも使えるシンプルな操作

誰でも使えるシンプルな操作

豊富な運用テンプレートを搭載しているので、操作も簡単!

CTIとは、電話・コンピューターをつなげる技術であり、
お客様との通話内容や、お客様情報を簡単に管理できるシステムのこと

だからシンプルにスタートできる!!

機能一覧

FUNCTIONS on clocall-CallCenterSystem

こんな方にオススメ

今からコールセンターが必要

今からコールセンターが必要イメージ

多拠点で使いたい

多拠点で使いたい

繁忙期/閑散期に合わせてカスタマイズしたい

今繁忙期/閑散期に合わせてカスタマイズしたいイメージ

クラコール/clocall CTIの費用

費用
初期費用 + 月額費用 + 通話料

< 解約費用について >

03/06/050等の地域番号 500円/番号
0120/0800等のフリーコール 2,000円/番号

< その他費用について >

0120/0800等の番号ポータビリティ料 2,000円/番号

導入までの流れとステップ

導入フロー

簡単3ステップ!

クラコール/clocall CTIの使い方

インバウンド例(電話がかかってきた時)

  • ・通話の前にお客様情報を表示(ポップアップ機能)
  • ・対応時間/対応回数が閲覧可能(対応履歴)
  • ・通話内容を自動録音
  • ・対応内容を保存

  • 顧客満足度がUP!!

アウトバウンド例(電話をかける時)

  • ・自動発信で席数のX倍まで発信可能(オートコール)
  • ・リストからの発信(リストを共有して発信)

  • アポイント取得率がUP!!

IVR(自動音声システム)

  • ・自動音声後のボタン操作により転送先を分岐させるIVR機能により、目的に応じた窓口への誘導、電話案内が可能です。
  • ・クラコール/clocall CTIのIVR機能はお客様自身でいつでも直接、簡単に作成やカスタマイズができます。

  • 業務効率がUP!!